INFORMATION QUESTIONS
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Vais-je recevoir le même produit que celui que je vois sur la photo ?
Bien sûr, oui, notre produit est 100 % identique à l'image et vous n'aurez aucun problème avec cela.
Où puis-je consulter mon ticket de caisse ?
Votre reçu de vente est directement envoyé à votre adresse e-mail après avoir passé la commande, et vous pouvez également l'obtenir sur la page de votre compte.
Comment puis-je retourner un article ?
Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, comme le recevoir endommagé ou identique à l'image, vous avez 7 jours pour nous envoyer un message afin que nous puissions vous rembourser ou vous envoyer un autre produit.
Allez-vous réapprovisionner les articles indiqués comme "en rupture de stock ?"
Si un produit est en rupture de stock, nous le réapprovisionnerons dès que possible
Puis-je faire une commande personnalisée?
Vous avez un goût différent des produits ? Contactez-nous avec vos besoins et vos choix et nous l'adapterons et vous l'expédierons.
Avez-vous des questions ?